従業員の親切に感謝しています。帽子を部屋に忘れたのですが、空港から連絡してシャトルバスの乗客送りついでにお持ち下さるようお願いしたところ、お客さんなしでも運んで来てくれました。ツアーの案内やお店探しなどで便宜を図って下さって(レセプショニストではなくドライバーさん方に特に)感謝しています。おかげで市内に出ることもなくナイアガラ観光を楽しめました。途中に立ち寄った場所も周囲にお店がないホテルだったため、新鮮な果物が手に入り嬉しかったです。ドライバーさんも感じがよくラッキーでした。また、迎えに来て下さったシャトルのドライバーさんにも配慮いただいて、お礼を申し上げたいです。

TV映りが悪く、すぐ直しに来てくれたのはありがたかったですが、どの道奇麗な画面には遠かったです。部屋が寒く、空調を切っても寒く、バスタオルを巻いて過ごしていました。アメニティの補充がいい加減で、使い切らなかったとはいえ瓶の中身を足してくれてなかったのはがっかりしました。ラジオというのか目覚ましの設定がよく解らず意味のないオブジェのようでもありました。あと、一般的にはないでしょうけど、使い捨てのスリッパでもあると尚良かったです。